FAQ

Heeft DijkmanMuziek ook een keurmerk?

Ja, wij zijn lid van Webshop Keurmerk, volg hier de link.

Wat zijn de levertijden?

Als een product op voorraad is wordt het (meestal) dezelfde dag verzonden aan u. U krijgt altijd een track&trace code toegestuurd om het pakket te volgen.
Als u de exacte levertijd wilt weten, bel dan naar de winkel 020 6265611

Lees hier alles over de verzending en levertijd.

Met welke bezorgdienst(en) werkt Dijkmanmuziek?

Met PostNL. Er is ook een mogelijkheid om uw pakket bij een PostNL locatie, pakjesgemak, te laten bezorgen!
Pakketten naar het buitenland maken wij ook gebruik van UPS en DHL diensten. Ook geregeld bezorgen wij zelf.

Voor het bezorgen van digitale piano's hebben wij ook een extended delivery mogelijkheid. Hierbij zullen twee man de piano op locatie uitpakken, opstellen, installeren en het verpakkings materiaal weer meenemen. Deze levering kost € 85,- extra en er wordt een aparte afspraak gemaakt met u.

Kan ik het artikel ook retour brengen in de winkel?

Dit kan natuurlijk ook. Zie hier de openingstijden van Amsterdam;

Maandag t/m zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur


Openingstijden Alkmaar;

dinsdag t/m vrijdag 10.00 - 18.00 uur
zaterdag 10.00 - 17.00 uur
 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen in een filiaal naar keuze?

Ja dit kan. Dit kunt u aangeven tijdens de bestelling. U betaald dan ook geen verzendkosten.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij een bestelling tot €75,- betaald u € 6,90 aan verzendkosten. Boven dit bedrag is het gratis in NL.

Welke betaalmogelijkheden heeft Dijkmanmuziek?

iDeal, Visa, Mastercard, American Express, Mister Cash, Sofort, overboeking, afhalen en betalen in de winkel.

Kun je ook een instrument of apparaat op afbetaling kopen?

Ja dit kan. Vraag naar de voorwaarden in de winkel of per email.

Hoe zit het met al die kortingscodes die Online zijn  te verkrijgen van DijkmanMuziek?

Deze zijn nep, verzonnen codes die niet werken...trap er niet in!
Echter voor onze klanten en geïnteresseerden heeft DijkmanMuziek geregeld acties. Als jij als eerste op de hoogte gehouden wilt worden meld je dan aan voor onze nieuwsbrief!
En volg ons via Instagram.